Forsendelsespolitik
Velkommen til 79bike! Vi værdsætter din shoppingoplevelse og er forpligtet til at levere effektive og pålidelige forsendelsestjenester. Nedenfor er vores EU-forsendelsespolitik for at løse dine spørgsmål i forbindelse med ordrelevering.
1. Leveringsområde
Dækningsområde
Vi leverer leveringstjenester på tværs af Storbritannien og EU. Visse lokationer, såsom Nordirland, det skotske højland, Kanaløerne, Isle of Man og andre afsidesliggende øer, kan dog pådrage sig yderligere gebyrer eller kan blive udelukket fra vores leveringsdækning.
Særlige tilfælde
Hvis du er usikker på, om din adresse er inden for vores leveringsområde, bedes du kontakte os på sales@79bike-eu.com, før du afgiver din ordre.
2. Ordrebehandling
Behandlingstid:
Ordrer behandles inden for 3 hverdage efter vellykket betaling. Under behandlingen kontrollerer vi kvaliteten af produkterne og sikrer, at de er forsvarligt emballeret til transport.
Helligdage og højsæsoner:
I travle shoppingsæsoner, såsom Black Friday og jul, kan behandlingstiderne være lidt længere. Bestil venligst på forhånd for at undgå forsinkelser.
3. Leveringsservice og tidspunkt
Leveringsmuligheder
Standardlevering: De fleste ordrer vil blive afsendt via standardlevering, med en estimeret leveringstid på 3-7 hverdage.
Hurtig levering: Hurtigere forsendelse er tilgængelig, med en estimeret leveringstid på 7~12 arbejdsdage (afhængig af produkt og adresse).
Forventet leveringstid:
Leveringstiden regnes fra afsendelsesdatoen, eksklusiv ekspeditionstid. Fjerntliggende områder kan kræve yderligere leveringstid.
Leveringsstatus i realtid
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med et sporingsnummer og et link til at spore leveringsstatus.
4. Forsendelsesomkostninger
Standard omkostninger
Ordrer over 50 €: Gratis standardlevering.
Ordrer under €50: €5 standard leveringsgebyr.
Hurtige leveringsomkostninger
Alle ordrer med hurtig levering pålægges et ekstra gebyr på £10.
Særlige forsendelseskrav
For store eller overvægtige varer kan der forekomme yderligere forsendelsesgebyrer. Disse vil blive vist ved kassen.
5. Leveringsrestriktioner og ansvar
Uleverbare situationer
Forkerte, ufuldstændige eller utilgængelige adresser (f.eks. sikkerhedsporte eller områder med begrænset højde).
Modtageren er ikke tilgængelig til at modtage pakken.
Behandling af returordre
Hvis en ordre returneres på grund af leveringssvigt, kontakter vi dig for at omlægge leveringen. Omkostningerne ved omlevering afholdes af kunden.
6. Varers sikkerhed og sikkerhed
Transportskade
Hvis dine varer er beskadiget under transporten, bedes du kontakte os via e-mail inden for 48 timer, med klare billeder eller videoer som bevis.
Tabt gods
Hvis din ordre ikke bliver leveret inden for den forventede leveringstid, bedes du straks give os besked. Efter bekræftelse vil vi sørge for en genlevering eller udstede en refusion.
Underskriftsinspektion
Når du underskriver din pakke, bedes du kontrollere dens tilstand. Hvis der er problemer, kan du nægte leveringen og kontakte os.
7. Returnering og ombytning
For returnering og ombytning, se venligst vores retur- og tilbagebetalingspolitik.
8. Særlig meddelelse
Vejret og Force Majeure
Vi vil gøre vores bedste for at imødegå forsinkelser forårsaget af vejr, helligdage, strejker eller andre ukontrollerbare begivenheder, men vi kan ikke holdes ansvarlige for sådanne forsinkelser.
Yderligere bemærkninger til fjerntliggende områder
Levering til fjerntliggende områder kan kræve ekstra tid eller gebyrer, og sådanne oplysninger vil blive givet under kassen.
9. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om vores forsendelsespolitik eller har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam:
E-mail: sales@79bike-eu.com
Adresse: Xin'an Street, Bao'an District, Shenzhen, GD, 518300, CN.
Arbejdstid:
man-lør: 9.00-23.00
Søndag: 11-17
Tak fordi du valgte 79bike! Vi er forpligtet til at give dig hurtige, sikre og pålidelige leveringstjenester for at sikre en smidig indkøbsoplevelse.
1. Leveringsområde
Dækningsområde
Vi leverer leveringstjenester på tværs af Storbritannien og EU. Visse lokationer, såsom Nordirland, det skotske højland, Kanaløerne, Isle of Man og andre afsidesliggende øer, kan dog pådrage sig yderligere gebyrer eller kan blive udelukket fra vores leveringsdækning.
Særlige tilfælde
Hvis du er usikker på, om din adresse er inden for vores leveringsområde, bedes du kontakte os på sales@79bike-eu.com, før du afgiver din ordre.
2. Ordrebehandling
Behandlingstid:
Ordrer behandles inden for 3 hverdage efter vellykket betaling. Under behandlingen kontrollerer vi kvaliteten af produkterne og sikrer, at de er forsvarligt emballeret til transport.
Helligdage og højsæsoner:
I travle shoppingsæsoner, såsom Black Friday og jul, kan behandlingstiderne være lidt længere. Bestil venligst på forhånd for at undgå forsinkelser.
3. Leveringsservice og tidspunkt
Leveringsmuligheder
Standardlevering: De fleste ordrer vil blive afsendt via standardlevering, med en estimeret leveringstid på 3-7 hverdage.
Hurtig levering: Hurtigere forsendelse er tilgængelig, med en estimeret leveringstid på 7~12 arbejdsdage (afhængig af produkt og adresse).
Forventet leveringstid:
Leveringstiden regnes fra afsendelsesdatoen, eksklusiv ekspeditionstid. Fjerntliggende områder kan kræve yderligere leveringstid.
Leveringsstatus i realtid
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en bekræftelses-e-mail med et sporingsnummer og et link til at spore leveringsstatus.
4. Forsendelsesomkostninger
Standard omkostninger
Ordrer over 50 €: Gratis standardlevering.
Ordrer under €50: €5 standard leveringsgebyr.
Hurtige leveringsomkostninger
Alle ordrer med hurtig levering pålægges et ekstra gebyr på £10.
Særlige forsendelseskrav
For store eller overvægtige varer kan der forekomme yderligere forsendelsesgebyrer. Disse vil blive vist ved kassen.
5. Leveringsrestriktioner og ansvar
Uleverbare situationer
Forkerte, ufuldstændige eller utilgængelige adresser (f.eks. sikkerhedsporte eller områder med begrænset højde).
Modtageren er ikke tilgængelig til at modtage pakken.
Behandling af returordre
Hvis en ordre returneres på grund af leveringssvigt, kontakter vi dig for at omlægge leveringen. Omkostningerne ved omlevering afholdes af kunden.
6. Varers sikkerhed og sikkerhed
Transportskade
Hvis dine varer er beskadiget under transporten, bedes du kontakte os via e-mail inden for 48 timer, med klare billeder eller videoer som bevis.
Tabt gods
Hvis din ordre ikke bliver leveret inden for den forventede leveringstid, bedes du straks give os besked. Efter bekræftelse vil vi sørge for en genlevering eller udstede en refusion.
Underskriftsinspektion
Når du underskriver din pakke, bedes du kontrollere dens tilstand. Hvis der er problemer, kan du nægte leveringen og kontakte os.
7. Returnering og ombytning
For returnering og ombytning, se venligst vores retur- og tilbagebetalingspolitik.
8. Særlig meddelelse
Vejret og Force Majeure
Vi vil gøre vores bedste for at imødegå forsinkelser forårsaget af vejr, helligdage, strejker eller andre ukontrollerbare begivenheder, men vi kan ikke holdes ansvarlige for sådanne forsinkelser.
Yderligere bemærkninger til fjerntliggende områder
Levering til fjerntliggende områder kan kræve ekstra tid eller gebyrer, og sådanne oplysninger vil blive givet under kassen.
9. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om vores forsendelsespolitik eller har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeserviceteam:
E-mail: sales@79bike-eu.com
Adresse: Xin'an Street, Bao'an District, Shenzhen, GD, 518300, CN.
Arbejdstid:
man-lør: 9.00-23.00
Søndag: 11-17
Tak fordi du valgte 79bike! Vi er forpligtet til at give dig hurtige, sikre og pålidelige leveringstjenester for at sikre en smidig indkøbsoplevelse.