Takuupolitiikka
Sitoutuminen laatuun:
79bike on omistautunut parantamaan tuotteiden laatua, ja kaikki tuotteet tarkastetaan perusteellisesti ennen lähettämistä. Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, ota meihin yhteyttä suoraan, niin teemme parhaamme auttaaksemme sinua. Jos tilauksia ei ole tehty virallisten kanavien kautta, ota yhteyttä alkuperäiseen myyjään ratkaisua varten.
Takuuaika:
79bike tarjoaa tuotteillemme 2 vuoden takuun ostopäivästä (mukaan lukien 12 kuukautta akuille). Tämä takuu kattaa valmistus- tai materiaalivirheet. Vastaamme vianetsinnästä ja tarjoamme ilmaisia korjauspalveluita tai varaosia ongelmien ratkaisemiseksi. Takuu ei kuitenkaan kata vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet henkilökohtaisesta väärinkäytöstä, onnettomuuksista, laiminlyönnistä tai väärinkäytöstä sopimattomissa olosuhteissa (kuten ajettaessa märissä olosuhteissa tai kaatuessa).
Takuuhuoltosuunnitelma:
Varaosat: Lähetämme varaosat tavallisella postilla sekä selkeät asennusohjeet.
Tuotteen vaihto: Jos tuote on viallinen materiaali- tai valmistusongelmien vuoksi 7 päivän kuluessa toimituksesta, vaihdamme sen uuteen.
Osan vaihto: Jos osa on toiminnallisesti viallinen, vaihdamme sen osiin, jotka vastaavat alkuperäistä suorituskykyä ja luotettavuutta.
Korjauspalvelu: Jos ongelmaa ei voida ratkaista puhelimitse tai sähköpostilla, tarjoamme asiakkaillemme korjauspalvelut.
Kaikissa edellä mainituissa tapauksissa 79bike vastaa korjaus- ja toimituskuluista, eikä asiakkaalta peritä lisäkuluja.
Takuun kattavuus:
2 vuoden takuu koskee yksinomaan alkuperäistä ostajaa, eikä sitä voi siirtää. Takuu ei kata muista kanavista ostettuja tuotteita, käytettyjä tai käytettyjä tuotteita.
79bike varmistaa herkkien osien, kuten sisärenkaiden, renkaiden, jarrulevyjen, jarrupalojen ja lokasuojien vaihdon 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, jos niissä ilmenee materiaali- tai valmistusvirheitä.
Tilanteet, joita takuu ei kata:
Takuu ei kata vikoja tai vaurioita, jotka ovat aiheutuneet seuraavista:
Henkilökohtaiset toimet: Kaikki luvattomien henkilöiden tekemät muutokset, muutokset tai korjaukset.
Väärinkäyttö: Tuotteen käyttö vastoin annettuja ohjeita, ohjeita tai käyttötarkoitusta.
Onnettomuudet: Vahingot, jotka johtuvat onnettomuuksista, luonnonkatastrofeista tai ulkoisista tekijöistä, jotka eivät ole 79pyörän hallinnassa.
Laiminlyönti: Tuotteen asianmukaisen hoidon tai ylläpidon laiminlyönti annettujen ohjeiden mukaisesti.
Ei-valtuutetut jälleenmyyjät: tuotteet, jotka on ostettu valtuuttamattomilta jälleenmyyjiltä tai kolmansilta osapuolilta.
Luvattomat muutokset tai korjaukset: tuotteet, joita valtuuttamattomat teknikot ovat muuttaneet tai korjaaneet käyttämällä ei-alkuperäisiä tai viallisia laitteita.
Ulkoiset onnettomuudet ja tekijät: Ulkoisten tekijöiden, kuten sääolosuhteiden tai onnettomuuksien, aiheuttamat vahingot.
Ympäristöolosuhteet: Viat, jotka johtuvat altistumisesta lialle, vedelle, epäpuhtauksille tai tuotteen käytöstä sateessa tai upotettuna veteen syvemmälle kuin 2 cm.
Huomaa, että takuukäytäntömme saatetaan päivittää yrityksen politiikan muutosten mukaan. Suosittelemme tarkistamaan uusimmat takuutiedot ennen ostoksen tekemistä.
79bike on omistautunut parantamaan tuotteiden laatua, ja kaikki tuotteet tarkastetaan perusteellisesti ennen lähettämistä. Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, ota meihin yhteyttä suoraan, niin teemme parhaamme auttaaksemme sinua. Jos tilauksia ei ole tehty virallisten kanavien kautta, ota yhteyttä alkuperäiseen myyjään ratkaisua varten.
Takuuaika:
79bike tarjoaa tuotteillemme 2 vuoden takuun ostopäivästä (mukaan lukien 12 kuukautta akuille). Tämä takuu kattaa valmistus- tai materiaalivirheet. Vastaamme vianetsinnästä ja tarjoamme ilmaisia korjauspalveluita tai varaosia ongelmien ratkaisemiseksi. Takuu ei kuitenkaan kata vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet henkilökohtaisesta väärinkäytöstä, onnettomuuksista, laiminlyönnistä tai väärinkäytöstä sopimattomissa olosuhteissa (kuten ajettaessa märissä olosuhteissa tai kaatuessa).
Takuuhuoltosuunnitelma:
Varaosat: Lähetämme varaosat tavallisella postilla sekä selkeät asennusohjeet.
Tuotteen vaihto: Jos tuote on viallinen materiaali- tai valmistusongelmien vuoksi 7 päivän kuluessa toimituksesta, vaihdamme sen uuteen.
Osan vaihto: Jos osa on toiminnallisesti viallinen, vaihdamme sen osiin, jotka vastaavat alkuperäistä suorituskykyä ja luotettavuutta.
Korjauspalvelu: Jos ongelmaa ei voida ratkaista puhelimitse tai sähköpostilla, tarjoamme asiakkaillemme korjauspalvelut.
Kaikissa edellä mainituissa tapauksissa 79bike vastaa korjaus- ja toimituskuluista, eikä asiakkaalta peritä lisäkuluja.
Takuun kattavuus:
2 vuoden takuu koskee yksinomaan alkuperäistä ostajaa, eikä sitä voi siirtää. Takuu ei kata muista kanavista ostettuja tuotteita, käytettyjä tai käytettyjä tuotteita.
79bike varmistaa herkkien osien, kuten sisärenkaiden, renkaiden, jarrulevyjen, jarrupalojen ja lokasuojien vaihdon 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, jos niissä ilmenee materiaali- tai valmistusvirheitä.
Tilanteet, joita takuu ei kata:
Takuu ei kata vikoja tai vaurioita, jotka ovat aiheutuneet seuraavista:
Henkilökohtaiset toimet: Kaikki luvattomien henkilöiden tekemät muutokset, muutokset tai korjaukset.
Väärinkäyttö: Tuotteen käyttö vastoin annettuja ohjeita, ohjeita tai käyttötarkoitusta.
Onnettomuudet: Vahingot, jotka johtuvat onnettomuuksista, luonnonkatastrofeista tai ulkoisista tekijöistä, jotka eivät ole 79pyörän hallinnassa.
Laiminlyönti: Tuotteen asianmukaisen hoidon tai ylläpidon laiminlyönti annettujen ohjeiden mukaisesti.
Ei-valtuutetut jälleenmyyjät: tuotteet, jotka on ostettu valtuuttamattomilta jälleenmyyjiltä tai kolmansilta osapuolilta.
Luvattomat muutokset tai korjaukset: tuotteet, joita valtuuttamattomat teknikot ovat muuttaneet tai korjaaneet käyttämällä ei-alkuperäisiä tai viallisia laitteita.
Ulkoiset onnettomuudet ja tekijät: Ulkoisten tekijöiden, kuten sääolosuhteiden tai onnettomuuksien, aiheuttamat vahingot.
Ympäristöolosuhteet: Viat, jotka johtuvat altistumisesta lialle, vedelle, epäpuhtauksille tai tuotteen käytöstä sateessa tai upotettuna veteen syvemmälle kuin 2 cm.
Huomaa, että takuukäytäntömme saatetaan päivittää yrityksen politiikan muutosten mukaan. Suosittelemme tarkistamaan uusimmat takuutiedot ennen ostoksen tekemistä.