Politica di spedizione
Benvenuti su 79bike! Diamo valore alla tua esperienza di acquisto e ci impegniamo a fornire servizi di spedizione efficienti e affidabili. Di seguito è riportata la nostra politica di spedizione UE per rispondere alle tue domande relative alla consegna dell'ordine.
1. Intervallo di consegna
Area di copertura
Forniamo servizi di consegna in tutto il Regno Unito e nell'UE. Tuttavia, alcune località, come l'Irlanda del Nord, le Highlands scozzesi, le Isole del Canale, l'Isola di Man e altre isole periferiche, potrebbero comportare costi aggiuntivi o potrebbero essere escluse dalla nostra copertura di consegna.
Casi speciali
Se non sei sicuro che il tuo indirizzo rientri nella nostra area di consegna, contattaci all'indirizzo sales@79bike-eu.com prima di effettuare l'ordine.
2. Elaborazione dell'ordine
Tempo di elaborazione:
Gli ordini vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi dal pagamento effettuato con successo. Durante l'elaborazione, controlliamo la qualità dei prodotti e ci assicuriamo che siano imballati in modo sicuro per il trasporto.
Festività e periodi di punta:
Durante le stagioni di shopping più intense, come il Black Friday e Natale, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi. Effettua l'ordine in anticipo per evitare ritardi.
3. Servizio e tempi di consegna
Opzioni di consegna
Consegna standard: la maggior parte degli ordini verrà spedita tramite consegna standard, con tempi di consegna stimati di 3-7 giorni lavorativi.
Consegna rapida: è disponibile una spedizione più rapida, con tempi di consegna stimati di 7~12 giorni lavorativi (a seconda del prodotto e dell'indirizzo).
Tempo di consegna stimato:
il tempo di consegna viene calcolato dalla data di spedizione, escluso il tempo di elaborazione. Le aree remote potrebbero richiedere tempi di consegna aggiuntivi.
Stato di consegna in tempo reale
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento e un link per monitorare lo stato della consegna.
4. Costi di spedizione
Costi standard
Ordini superiori a 50 €: consegna standard gratuita.
Ordini inferiori a 50 €: costo di consegna standard di 5 €.
Costi di consegna rapida
Tutti gli ordini con consegna rapida comportano un costo aggiuntivo di £ 10.
Requisiti di spedizione speciali
Per articoli di grandi dimensioni o in sovrappeso, potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive. Queste saranno visualizzate al momento del pagamento.
5. Restrizioni e responsabilità per la consegna
Situazioni di non consegna
Indirizzi errati, incompleti o inaccessibili (ad esempio, cancelli di sicurezza o aree con altezza limitata).
Il destinatario non è disponibile per ricevere il pacco.
Elaborazione dell'ordine di reso
Se un ordine viene restituito a causa di un errore di consegna, ti contatteremo per riprogrammare la consegna. Il costo della riconsegna sarà a carico del cliente.
6. Sicurezza e protezione della merce
Danni durante il trasporto
Se i tuoi articoli sono danneggiati durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci via e-mail entro 48 ore, fornendo foto o video chiari come prova.
Merci smarrite
Se il tuo ordine non viene consegnato entro i tempi di consegna stimati, ti preghiamo di avvisarci immediatamente. Dopo la verifica, organizzeremo una riconsegna o emetteremo un rimborso.
Ispezione della firma
Quando firmi per il tuo pacco, controllane le condizioni. In caso di problemi, puoi rifiutare la consegna e contattarci.
7. Reso e cambio
Per resi e cambi, fai riferimento alla nostra Politica di reso e rimborso.
8. Avviso speciale
Meteo e forza maggiore
Faremo del nostro meglio per gestire i ritardi causati da condizioni meteorologiche, festività pubbliche, scioperi o altri eventi incontrollabili, ma non possiamo essere ritenuti responsabili per tali ritardi.
Note aggiuntive per aree remote
La consegna in aree remote potrebbe richiedere tempi o costi aggiuntivi e tali informazioni verranno fornite durante il pagamento.
9. Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica di spedizione o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattare il nostro team del servizio clienti:
E-mail: sales@79bike-eu.com
Indirizzo: Xin'an Street, Bao'an District, Shenzhen, GD, 518300, CN.
Orario di lavoro:
Lun - Sab: 9:00 - 23:00
Domenica: 11:00 - 17:00
Grazie per aver scelto 79bike! Ci impegniamo a fornirti servizi di consegna rapidi, sicuri e affidabili per garantire un'esperienza di acquisto fluida.
1. Intervallo di consegna
Area di copertura
Forniamo servizi di consegna in tutto il Regno Unito e nell'UE. Tuttavia, alcune località, come l'Irlanda del Nord, le Highlands scozzesi, le Isole del Canale, l'Isola di Man e altre isole periferiche, potrebbero comportare costi aggiuntivi o potrebbero essere escluse dalla nostra copertura di consegna.
Casi speciali
Se non sei sicuro che il tuo indirizzo rientri nella nostra area di consegna, contattaci all'indirizzo sales@79bike-eu.com prima di effettuare l'ordine.
2. Elaborazione dell'ordine
Tempo di elaborazione:
Gli ordini vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi dal pagamento effettuato con successo. Durante l'elaborazione, controlliamo la qualità dei prodotti e ci assicuriamo che siano imballati in modo sicuro per il trasporto.
Festività e periodi di punta:
Durante le stagioni di shopping più intense, come il Black Friday e Natale, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi. Effettua l'ordine in anticipo per evitare ritardi.
3. Servizio e tempi di consegna
Opzioni di consegna
Consegna standard: la maggior parte degli ordini verrà spedita tramite consegna standard, con tempi di consegna stimati di 3-7 giorni lavorativi.
Consegna rapida: è disponibile una spedizione più rapida, con tempi di consegna stimati di 7~12 giorni lavorativi (a seconda del prodotto e dell'indirizzo).
Tempo di consegna stimato:
il tempo di consegna viene calcolato dalla data di spedizione, escluso il tempo di elaborazione. Le aree remote potrebbero richiedere tempi di consegna aggiuntivi.
Stato di consegna in tempo reale
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento e un link per monitorare lo stato della consegna.
4. Costi di spedizione
Costi standard
Ordini superiori a 50 €: consegna standard gratuita.
Ordini inferiori a 50 €: costo di consegna standard di 5 €.
Costi di consegna rapida
Tutti gli ordini con consegna rapida comportano un costo aggiuntivo di £ 10.
Requisiti di spedizione speciali
Per articoli di grandi dimensioni o in sovrappeso, potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive. Queste saranno visualizzate al momento del pagamento.
5. Restrizioni e responsabilità per la consegna
Situazioni di non consegna
Indirizzi errati, incompleti o inaccessibili (ad esempio, cancelli di sicurezza o aree con altezza limitata).
Il destinatario non è disponibile per ricevere il pacco.
Elaborazione dell'ordine di reso
Se un ordine viene restituito a causa di un errore di consegna, ti contatteremo per riprogrammare la consegna. Il costo della riconsegna sarà a carico del cliente.
6. Sicurezza e protezione della merce
Danni durante il trasporto
Se i tuoi articoli sono danneggiati durante il trasporto, ti preghiamo di contattarci via e-mail entro 48 ore, fornendo foto o video chiari come prova.
Merci smarrite
Se il tuo ordine non viene consegnato entro i tempi di consegna stimati, ti preghiamo di avvisarci immediatamente. Dopo la verifica, organizzeremo una riconsegna o emetteremo un rimborso.
Ispezione della firma
Quando firmi per il tuo pacco, controllane le condizioni. In caso di problemi, puoi rifiutare la consegna e contattarci.
7. Reso e cambio
Per resi e cambi, fai riferimento alla nostra Politica di reso e rimborso.
8. Avviso speciale
Meteo e forza maggiore
Faremo del nostro meglio per gestire i ritardi causati da condizioni meteorologiche, festività pubbliche, scioperi o altri eventi incontrollabili, ma non possiamo essere ritenuti responsabili per tali ritardi.
Note aggiuntive per aree remote
La consegna in aree remote potrebbe richiedere tempi o costi aggiuntivi e tali informazioni verranno fornite durante il pagamento.
9. Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica di spedizione o hai bisogno di aiuto, non esitare a contattare il nostro team del servizio clienti:
E-mail: sales@79bike-eu.com
Indirizzo: Xin'an Street, Bao'an District, Shenzhen, GD, 518300, CN.
Orario di lavoro:
Lun - Sab: 9:00 - 23:00
Domenica: 11:00 - 17:00
Grazie per aver scelto 79bike! Ci impegniamo a fornirti servizi di consegna rapidi, sicuri e affidabili per garantire un'esperienza di acquisto fluida.