política de privacidad
En 79bike, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar una experiencia de compra en línea segura. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal cuando utiliza nuestro sitio web o realiza una compra:
Información de identificación personal: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, dirección de facturación.
Información de pago: detalles de la tarjeta de crédito/débito u otros métodos de pago.
Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, historial de pedidos y preferencias.
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y otros datos de uso recopilados a través de cookies y tecnologías similares.
2. Cómo utilizamos su información
La información personal que recopilamos puede usarse para los siguientes fines:
Procesamiento de pedidos: para procesar y completar sus pedidos, administrar su cuenta y entregar productos.
Atención al cliente: para responder consultas, brindar servicio al cliente y mejorar nuestros servicios de soporte.
Marketing: Para enviar correos electrónicos promocionales, ofertas especiales y otras comunicaciones de marketing (si ha optado por ello).
Mejorar el sitio web y los servicios: Para analizar las tendencias de uso y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
Cumplimiento de las obligaciones legales: Para cumplir con los requisitos legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
3. Compartir su información
Respetamos su privacidad y nunca venderemos su información personal. Sin embargo, podemos compartir sus datos con terceros de confianza en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores externos que ayudan con el procesamiento de pagos, el cumplimiento de pedidos, el envío y otras operaciones comerciales.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando lo exija la ley o en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, como en casos de seguridad nacional o aplicación de la ley.
Transferencias comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede transferirse como parte de la transacción.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger su información personal del acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio web y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo y nos permiten recordar sus preferencias y mejorar nuestros servicios. Puede controlar la configuración de cookies a través de su navegador, pero deshabilitarlas puede afectar su capacidad para usar algunas funciones de nuestro sitio web.
6. Sus derechos y opciones
Tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
Acceso y corrección: puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar correcciones si es necesario.
Eliminación: puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a obligaciones legales y contractuales.
Exclusión voluntaria de comunicaciones de marketing: puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en los correos electrónicos o comunicándose con nosotros directamente.
Preferencias de cookies: Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluidas plataformas de redes sociales y proveedores de servicios. Esta Política de privacidad no se aplica a esos sitios de terceros y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.
8. Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño, comuníquese con nosotros y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información.
9. Cambios a esta Política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay actualizaciones.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, comuníquese con nosotros:
Correo electrónico: sales@79bike-eu.com
Gracias por confiar su información personal a 79bike. Nos dedicamos a brindarle una experiencia de compra segura y placentera.
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2. Cómo utilizamos su información
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Procesamiento de pedidos: para procesar y completar sus pedidos, administrar su cuenta y entregar productos.
Atención al cliente: para responder consultas, brindar servicio al cliente y mejorar nuestros servicios de soporte.
Marketing: Para enviar correos electrónicos promocionales, ofertas especiales y otras comunicaciones de marketing (si ha optado por ello).
Mejorar el sitio web y los servicios: Para analizar las tendencias de uso y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
Cumplimiento de las obligaciones legales: Para cumplir con los requisitos legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
3. Compartir su información
Respetamos su privacidad y nunca venderemos su información personal. Sin embargo, podemos compartir sus datos con terceros de confianza en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores externos que ayudan con el procesamiento de pagos, el cumplimiento de pedidos, el envío y otras operaciones comerciales.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando lo exija la ley o en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, como en casos de seguridad nacional o aplicación de la ley.
Transferencias comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede transferirse como parte de la transacción.
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger su información personal del acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
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6. Sus derechos y opciones
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Eliminación: puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a obligaciones legales y contractuales.
Exclusión voluntaria de comunicaciones de marketing: puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en los correos electrónicos o comunicándose con nosotros directamente.
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10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, comuníquese con nosotros:
Correo electrónico: sales@79bike-eu.com
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